Відгуки про компанію Best Price Lutsk

Прислали мені іржаву лопату, яку я звичайно що не забрала, і коли тепер повернуться гроші за неї? На що ви розраховували коли відправляли такий товар? Може для вас сума в 1150 грн це не гроші, але я за таку суму хотіла отримати якісний товар!

замовлення №232825588
Гроші перераховані "Пром оплата"
Замовлення анулював продавець.Причина невідома. Гроші повернуто на рахунок.

По заказу: заказал насос, из плюсов- контора (если это она) хорошо упаковала, это да, НО- сам насос был без оригинальной упаковки, инструкции и бокса с дополнительными насадками. При ВНЕШНЕМ осмотре дефектов выявлено не было, поэтому несмотря на отсутствие комплектации принял решение его забрать. При первой же попытке использовать по назначению выяснилось, что наконечник насоса не фиксируется на ниппеле. Разборка показала, что один из пластиковых элементов был сломан (чего при внешнем осмотре естественно видно не было), и судя по всему контора об этом знала, ведь осколков внутри не оказалось, только половинка этого самого элемента с трещиной, следовательно наконечник уже разбирали до меня и собрали обратно вместе с оставшимся куском. О "поддержке": написал им в Viber, контакт всегда онлайн, но даже спустя 2 часа ответа я не увидел и пришлось звонить. Общаться не умеет, я говорю, она говорит в тот же момент, на попытку ее переговорить заявила, что не надо на нее кричать. Далее "сейчас проверим", а спустя 40 минут ожидания заявила, что у нее обед, еще что-то там про ее права, и не разбираясь "выдала экспертное мнение", что я что-то там пережал и оно сломалось. Т.е. надевая (ВПЕРВЫЕ, он же типа новый) наконечник на ниппель (для чего он собственно и предназначен), можно что-то там ПЕРЕЖАТЬ! После моих доводов и еще полутора часов тишины перековеркала мои слова из разговора и еще раз заявила, что это я сломал, и ей вообще без разницы, и с таким намеком, типа почему это я НА ПОЧТУ БЕЗ КОЛЕСА пришел. Позже сама себе противоречила и предлагала мне за свой счет упаковать все и отправить обратно (как же так, если это Я сломал). Исходя из отсутствия оригинальной упаковки и комплектации можно предположить, что насос продавался уже минимум 2й раз. В итоге были мной нецензурно прокляты и посланы в далекое пешее путешествие. Потратил 500+ грн, неделю времени, остался с нерабочим товаром и испорченным настроением. КОНЕЦ.

• Покупець31.03.2023

  заказала дві одиниці товару - овощерізку,при отриманні одна була розбита при відправки товару відправник нічого не зробив при пакуванні щоб не було бою, дивуюсь що увесь товар не був поб итий , цього дня 25.03.2023р відправила бой, розрахувалась за дві одиниці товару, перезвонила за телефоном-0987375616,який був указаний на посилці, пообіцяли розібратися і перезвонять. Я 31.03.2023 року мусила знову сама звонить та нагадувати про свою посилку з боєм накладна- 5004701715156 від 25.03 .2023р. з'ясувалося що заявку на товар бере магазин ,а відправник якийсь другий дядько. Не знаю чим у мене з ними закінчиться.Чи зроблять заміну бою,чи повернуть гроші.